Felhasználási feltételek

Általános rendelkezések

Jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a barqine.eu Kft. (székhely: 1051 Budapest, Arany János u. 14.; a továbbiakban: „Szolgáltató") által üzemeltetett barqine.eu weboldal és webáruház használatát, valamint az ott megvalósuló kereskedelmi tranzakciókat.

A weboldal böngészésével és különösen a megrendelés leadásával a Felhasználó (a továbbiakban: „Vevő") elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Amennyiben a Vevő nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat. Az ÁSZF minden, a weboldalon keresztül leadott megrendelésre alkalmazandó.

Termékek és árak

A weboldalon kínált termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem minősülnek gyógyszernek, és nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, változatos étrendet. A feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak bármikor módosíthatók; a megrendelés leadásakor érvényes ár kötelező erejű.

• A termékek leírása és képei kizárólag tájékoztató jellegűek
• A Szolgáltató fenntartja a jogot a kínálat bármikori módosítására
• Az esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk; ilyen esetben értesítjük a Vevőt
• Akciós árak csak az akció megjelölt időtartama alatt érvényesek
• A Szolgáltató jogosult az indokolatlanul nagy mennyiségű rendelést visszautasítani

Megrendelés menete

A rendelés leadásához a Vevőnek a weboldalon lévő megrendelési űrlapot kell kitöltenie. A megrendelés akkor tekinthető véglegesnek, amikor a Vevő elküldi az űrlapot, és a Szolgáltató azt e-mailben vagy telefonon visszaigazolja. A visszaigazolás hiánya nem jelenti a megrendelés automatikus elfogadását.

1. A Vevő kitölti az online megrendelési űrlapot (név, szállítási cím, telefonszám)
2. Elküldi a megrendelést a „Rendelés most" gombra kattintva
3. A Szolgáltató 24 munkaidős órán belül visszaigazolja a megrendelést telefonon vagy e-mailben
4. A csomag 1–2 munkanapon belül kerül feladásra a futárszolgálatnak
5. A Vevő SMS-értesítést kap a csomag feladásáról és várható kézbesítési idejéről

Fizetési feltételek

Jelenleg az alábbi fizetési módok elérhetők:

• Utánvét: a csomag átvételekor a futárnak kézpénzben vagy bankkártyával
• Banki átutalás: a visszaigazolásban szereplő bankszámlaszámra, a rendelésszámot közleményként feltüntetve
• Online bankkártyás fizetés: a biztonságos fizetési oldalon (Mastercard, Visa, American Express)

Az online fizetést SSL titkosítással biztosítjuk. Bankkártya-adatokat nem tárolunk a szervereinkén.

Szállítás és kézbesítés

A szállítás ingyenes Magyarország egész területén. A csomagok feladása munkanapokon 14:00-ig leadott megrendelések esetén aznap történik; 14:00 után leadott rendelések következő munkanapon kerülnek feladásra. A várható kézbesítési idő 1–2 munkanap, de ünnepi időszakokban ez eltolódhat.

• A szállítást a GLS Hungary Kft. futárszolgálat végzi
• A csomag állapotát a csomagkövetési számon követheti nyomon
• Ha a kézbesítés sikertelen, a futár értesítést hagy, és újra megpróbálja a kézbesítést
• A csomag átvételének megtagadása esetén a visszaszállítás költsége a Vevőt terheli

Visszaküldés és elállási jog

A Vevőt a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján 14 napos elállási jog illeti meg az áru kézhezvételétől számítva, indokolás nélkül. Barqine.Eu ezen felül önkéntes garanciát nyújt: 30 napon belül visszaküldheti a terméket, ha bármely okból nem elégedett. A visszaküldés feltételei:

• A termék bontatlan, eredeti csomagolásban, hiánytalan állapotban kerüljön visszaküldésre
• Elállási szándékát e-mailben vagy telefonon jelezze a visszaküldés előtt
• A visszaküldés postai költsége a Vevőt terheli, kivéve hibás termék esetén
• A vételárat 14 munkanapon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módnak megfelelően
• Megbontott vagy részben felhasznált termékre az önkéntes garancia nem vonatkozik

Szellemi tulajdon

A barqine.eu weboldal teljes tartalma – beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, képeket, logókat, védjegyeket, grafikákat és szoftvereket – a barqine.eu Kft. szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak bárminemű másolása, terjesztése, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

Felelősségkorlátozás

A barqine.eu weboldalon megjelenő tartalmak kizárólag tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal tartalmának teljességéért és pontosságáért, a weboldal folyamatos és hibamentes elérhetőségéért, valamint az esetleges technikai hibákból eredő károkért. Az étrend-kiegészítők hatásai egyénenként eltérőek lehetnek; az egyéni eredményekért felelősséget nem vállalunk.

Vitarendezés és alkalmazandó jog

A felek elsősorban tárgyalásos úton törekednek a jogviták rendezésére. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vevő a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A joghatóság a barqine.eu Kft. székhelye szerinti illetékes bíróság, kivéve fogyasztói jogvita esetén, ahol a Vevő lakóhelye szerinti bíróság is joghatósággal rendelkezik.